Services

Notre service d’assistance à domicile intervient 7 jours / 7, de 8 à 22 H auprès des particuliers et des PME.

Nos interventions sont facturées à partir d'un minimum de 30 minutes, déplacement inclus, soit un minimum de 35 € TTC (9 € TTC de déplacement et 2 x 13 € TTC pour les deux premiers quarts d'heure).

Au-delà de cette demie-heure, chaque quart d'heure supplémentaire est facturé 13 € TTC sur site et 11 € TTC en atelier (si l'enlèvement est nécessaire).

SKKOMP s'efforce, sans obligation toutefois, d'intervenir dans les 24 heures suivant la demande d'intervention.

En cas d'enlèvement en atelier, le retour sur site se fait généralement dans les 72 heures suivant la demande d'intervention (hors commande de pièces) et le déplacement de restitution n'est pas facturé.

Le siège social et administratif de SKKOMP ainsi que son atelier ne sont pas ouverts au public.

La prise en charge ainsi que la restitution de matériels et/ou logiciels ne pourront se faire que sur site.

Nous privilégions avec nos clients une relation de confiance basée sur l’honnêteté et le souci permanent de fournir les meilleurs services et matériels.

Notre périmètre d'intervention privilégié se situe dans le quart Nord-Est de l'agglomération rennaise.

Toutefois, conscients que notre expertise demeure sans concurrence dans le département, nous sommes ouverts à tout déplacement plus lointain. N'hésitez pas à nous contacter pour cela.

Concernant l'agrément "services à la personne"

Pour rappel, les entreprises de services à domicile peuvent souscrire à un agrément ministériel afin de faire bénéficier à leurs clients d'une déduction fiscale équivalente à 50% du montant de leurs dépenses en prestation "services à la personne" et ceci à deux conditions :

1. n'intervenir qu'auprès de particuliers ;
2. ne proposer exclusivement que du service.

De notre point de vue, ces conditions sont absurdes et nous n'y adhérons pas pour trois raisons :

1. de nombreux artisans et PME, négligés par les "gros" prestataires de services informatiques sont heureux de trouver avec Skkomp un interlocuteur consciencieux, efficace et économique ;
2. le conseil en équipements informatiques est une part importante de notre activité et il serait dommage de ne pouvoir assurer la distribution de ces mêmes équipements nous-mêmes ;
3. la plupart de nos concurrents, après avoir souscrit à cet agrément très marketing, a opté pour une augmentation considérable et injustifiée de leurs tarifs.

Aussi préférons-nous une politique commerciale transparente et cohérente.